VIRTUELLE ASSISTENZ
ÜBER MICH
Die Reise in die Virtuelle Assistenz nahm seinen Anfang im Januar 2018, in Mittelamerika, Nicaragua. Dort bin ich durch eine persönliche Entscheidung gelandet und ich habe die Basis für meinen weiteren beruflichen Weg in der virtuellen Welt gelegt. Jahrelang habe ich im Tourismus- und Eventbereich gearbeitet, von der Rezeptionistin, über Messe-Teamleitung, bis zur Operations Executive für Kreuzfahrtschiffe.
Dadurch habe ich viele praktische Erfahrungen gesammelt sowie meine Soft Skills verbessern können. Daneben interessierte mich schon immer der administrative Bereich. Mit dem Ortswechsel und der schlagartigen beruflichen Veränderung fand dieses Interesse und der Wunsch, endlich aktiv zu werden sowie selbstständig zu arbeiten, seinen Platz. Geprägt von dieser Antriebskraft biete ich Ihnen hervorragenden Service in drei Kernbereichen: Administration, Kundenservice und Projektmanagement.
Administration
Terminplanungen, Content-Marketing, Übersetzungen in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch, Amazon-Virtuelle Assistenz, Internetrecherche, Datenerfassung, Rechnungsvorbereitung- und Rechnungslegung.
Kundenservice
Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Beantwortung von allgemeinen Anfragen, Qualitätsmanagement, Rückerstattung oder Umtausch per E-Mail, Angebotserstellung sowie Auftragsbearbeitung.
Projektmanagement
Operative Planung, Durchführung, Steuerung und Realisierung von kleineren Projekten, Führen von interner und externer Kommunikation sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten.
Kontaktieren Sie mich gerne, damit wir ein erstes Gespräch zum Kennenlernen ausmachen können.