VIRTUELLE ASSISTENZ
ÜBER MICH
Die Reise in die Virtuelle Assistenz nahm seinen Anfang im Januar 2018, in Mittel-amerika, Nicaragua. Dort bin ich durch eine persönliche Entscheidung gelandet und ich habe den Grundstein für die Gründung meines eigenen Unternehmens in der virtuellen Welt gelegt. Jahrelang habe ich im Tourismus- und Eventbereich gearbeitet, von der Rezeptionistin, über Messe-Teamleitung, bis zur Operations Executive für Kreuzfahrt-schiffe. Dadurch habe ich viele praktische Erfahrungen gesammelt sowie meine Soft Skills verbessern können.
Daneben interessierten mich schon immer Administration und Marketing. Mit dem unvorhergesehenen Ortswechsel fand dieses Interesse und der Wunsch, endlich aktiv zu werden und selbstständig zu arbeiten, seinen Platz. Geprägt von dieser Antriebskraft biete ich Ihnen hervorragenden Service in drei Kernbereichen: Administration, Kundenservice und Projektmanagement.
Administration
Terminplanungen, Content-Marketing, Übersetzungen in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch, FBA Amazon Admin Support, Internetrecherche, Datenerfassung, Rechnungs- vorbereitung- und Rechnungs- legung.
Kundenservice
Bearbeitung von Kunden- beschwerden und Beantwortung von allgemeinen Anfragen, Rückerstattung oder Umtausch per E-Mail, Qualitätsmanagement, Angebotserstellung sowie Auftragsbearbeitung.
Projektmanagement
Operative Planung, Durchführung, Steuerung und Realisierung von kleineren Projekten, Führen von interner und externer Kommunikation sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten.
Kontaktieren Sie mich gerne oder gehen Sie auf den untenstehenden Button, damit wir ein erstes Gespräch zum Kennenlernen ausmachen können.